Normas

En Ashvattha Quiromasaje, entiendo la importancia de establecer condiciones claras y específicas para el uso de los servicios. Por ello, he diseñado una serie de condiciones generales que se aplican a todas las sesiones, salvo aquellas excepciones que se comunicarán de manera oportuna a los clientes. Estas condiciones están pensadas para garantizar una experiencia óptima y para mantener la calidad de los tratamientos. Es esencial que los usuarios estén al tanto de estas normas para asegurar una comprensión mutua y un disfrute pleno de los beneficios que ofrezco. Me comprometo a informar sobre cualquier modificación o excepción que pueda surgir, asegurando así la transparencia y la confianza en mi relación con los clientes. Las condiciones generales son las siguientes: 

Puntualidad

Solicito llegar al centro con 5-10 minutos de antelación sobre la hora prevista para asegurar iniciar el tratamiento a la hora concertada. En caso de llegar tarde el cliente, se recortará el tiempo de tratamiento solicitado para poder respetar el tiempo de las reservas posteriores.

Reservas, modificación y cancelación

Es imprescindible realizar las reservas con antelación (cita previa). La reserva se puede realizar a través de llamada telefónica, WhatsApp (613 40 12 28), mail o rellenando el cuestionario web. Si vienes directamente a consulta no podrás ser atendido.

Si deseas realizar una modificación o anulación de tu cita, agradecería lo comunicaras con la mayor antelación posible para poder ofrecer ese espacio a otros clientes. El mínimo requerido son 24h de antelación. De no ser así, se procedería al cargo del 100% del valor total del masaje reservado. En el caso de la tarjeta regalo o bono, éste perdería su valor.

Medios de Pago

El pago será en efectivo o mediante bizum al 613 40 12 28. No se admiten tarjetas ni cheques.

Tarjetas regalo y Bonos

Si eres poseedor de un bono o tarjeta regalo es fundamental presentarla el día de la cita como modo de pago del tratamiento. Si tu bono o tarjeta regalo está caducada, no será posible recibir el servicio. Los bonos y compra de masajes caducan a los 12 meses de su compra.

Devoluciones

No se admiten devoluciones en los bonos o tarjetas regalo, pero sí que se podrán cambiar por otro masaje de igual o menor importe, o si quiere uno de mayor importe abonar la diferencia.

Condiciones de salud e higiene

En caso de padecer algún problema de salud, alergia o lesión que pueda afectar al tratamiento, comunícalo al hacer la reserva para poder realizar las adaptaciones oportunas.

Ruego a los clientes que acudan a la cita con las condiciones de higiene personal adecuadas para poder realizar el masaje.

Derecho de admisión

En Ashvattha realizo técnicas de quiromasaje profesional. No hago ningún tipo de masaje erótico ni de índole sexual. Me reservo el Derecho de Admisión a toda persona que infrinja los derechos fundamentales de mi propia persona y/o clientes. Así como aquellas personas que manifiesten actitudes violentas o agresivas tanto físicas como verbales.

Si tienes cualquier duda en las aplicaciones de estas normas por favor ponte en contacto a través de los distintos canales disponibles en la web.